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FAQ

Lors du paiement avec Shop Pay, vous avez désormais la possibilité de payer maintenant ou plus tard. Le paiement échelonné sur Shop Pay vous permet de diviser le montant de votre achat en quatre versements égaux bihebdomadaires avec un TAEG de 0 %, ou en versements mensuels sans frais cachés ou de retard*.

*Tarifs de 0% TAEG à 10-36% TAEG. Les options de paiement via Shop Pay Installments sont soumises à un contrôle d'éligibilité et sont fournies par ces partenaires de prêt : affirme.com/lenders. Les options dépendent du montant de votre achat et un acompte peut être exigé. Avis d’État aux consommateurs sur affirme.com/licenses.

Pour les commandes ne portant pas intérêt, les cartes de débit et de crédit sont acceptées via Shop Pay. Pour les commandes portant intérêts, vous ne pouvez payer qu’avec une carte de débit.

Shop Pay Installments n’est disponible que pour les clients disposant d’une adresse de facturation et d’un numéro de téléphone aux États-Unis. Les clients ayant des adresses de facturation et des numéros de téléphone internationaux ne peuvent pas utiliser Shop Pay Installments.

Oui, 17 500 USD est la limite de valeur de commande qui s'applique aux achats utilisant Shop Pay Installments, y compris les remises, les frais d'expédition et les taxes.

Vous ne pouvez pas acheter de cartes-cadeaux en utilisant Shop Pay Installments. Si vous souhaitez acheter des cartes-cadeaux avec des produits éligibles à Shop Pay Installments, vous devez passer deux commandes distinctes.

Non, il n'y a pas de frais de retard si vous manquez un paiement prévu.

Il n'y a pas de frais de retard pour les clients qui manquent un paiement prévu. Cependant, des paiements partiels ou des paiements en retard peuvent avoir un impact sur votre pointage de crédit ou sur votre éligibilité à utiliser les versements Shop Pay à l'avenir. Si vous avez des questions concernant un paiement échelonné manqué, vous pouvez contacter le support Affirm pour obtenir de l'aide.

Une fois votre remboursement traité, le montant du remboursement apparaîtra sur votre calendrier de paiement dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables et votre solde sera mis à jour.


Si votre remboursement est inférieur au solde total de vos achats, il se peut que votre prochain paiement ne soit pas réduit. Au lieu de cela, vous pouvez vous attendre à moins de paiements, à un paiement final plus petit, ou aux deux.
Si votre remboursement est supérieur au solde de votre achat, la différence sera reversée sur votre mode de paiement d'origine dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables.


Si votre commande est effectuée avec des paiements mensuels, les intérêts payés ne sont pas remboursés. Les intérêts représentent le coût de l’emprunt et ne sont pas remboursables.

Pour toute question sur les paiements échelonnés sur Shop Pay, visitez https://shoppay.affirm.com/.

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